В состав отделения входят регистратура, справочное и страховой стол. В отделении осуществляется запись на прием к специалистам пациентов, направленных на лечение страховыми компаниями, и пациентов, обслуживаемых за наличный расчет. Расчет возможен как через кассу, так и через терминал. Для удобства пациентов возможна рассылка результатов анализов на электронный адрес пациента.