Правила оказания платных услуг

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
в государственном автономном учреждении здравоохранения
«Городская поликлиника № 83»

1. Настоящие правила определяют порядок и условия предоставления платных медицинских услуг пациентам в СПб ГАУЗ «Городская поликлиника № 83» и являются обязательными для исполнения всеми сотрудниками.

2. Поликлиника оказывает платные медицинские услуги пациентам в соответствии с лицензией, выданной Санкт-Петербургским комитетом по здравоохранению № 78-01-004156 от 29 ноября 2013 года и действующим Уставом.

3. К оказанию медицинской помощи в поликлинике привлечены высококвалифицированные специалисты — врачи и медицинские сестры 1 и высшей категории, кандидаты и доктора медицинских наук, имеющие соответствующие сертификаты. Медицинская помощь оказывается с использованием самой современной аппаратуры и материалов, имеющих регистрационные удостоверения и сертификаты качества.

4. При оказании медицинских услуг поликлиника использует методы диагностики, лечения и профилактики, разрешенные на территории РФ с соблюдением предъявляемых к ним требований. Указанные методы применяются в строгом соответствии с медицинскими показаниями, определенными для конкретного пациента.

5. Пациент неукоснительно должен выполнять требования и рекомендации врача и среднего медицинского персонала, обеспечивающих качественное предоставление медицинских услуг.

6. При необходимости проведения дополнительных платных медицинских услуг врач должен получить согласие пациента на их оказание.

7. При оказании платных медицинских услуг, включая зубопротезирование, врач предупреждает пациента о всех причинах возможного снижения качества оказываемой услуги и уменьшения продолжительности срока её гарантии.

8. Ознакомление и согласие с правилами оказания платных медицинских услуг пациент подтверждает личной подписью в договоре об оказании платных медицинских услуг.

9. Поликлиника оказывает платную медицинскую помощь в учреждении.

10. Пациент, пользующийся платными медицинскими услугами, обязан своевременно оплатить стоимость предоставленной услуги в соответствии с прейскурантом, действующим на момент приема. Повторным приемом является посещение специалиста по тому же заболеванию в течение месяца со дня первичного обращения.

11. Оплата за медицинские услуги производится с применением контрольно-кассовых машин в соответствии с утвержденными администрацией правилами.

Поликлиника выдает на руки пациенту чек, подтверждающий прием наличных денег.

12. Поликлиника несет ответственность за неисполнение или за ненадлежащее выполнение требований, предъявляемых к методам диагностики и лечения в случае причинения вреда здоровью пациента.

13. При возникновении претензий или разногласий с врачом, пациент обращается к заведующему отделением, а при несогласии с решением заведующему отделением — к заместителю главного врача по медицинской части.

14. При наличии обоснованных претензий к качеству оказания медицинских услуг пациент может потребовать от поликлиники исполнения услуги другим специалистом или возмещения убытков в размере стоимости данной услуги.

15. Все споры, разногласия, требования и претензии, возникшие в ходе исполнения договора или в связи с ним, либо вытекающее из него (за исключением требований, проистекающих из причинения вреда жизни или здоровью граждан), подлежат окончательному разрешению в Санкт-Петербургском Третейском суде медицинского страхования и здравоохранения при Санкт-Петербургской торгово-промышленной палате в соответствии с Регламентом указанного суда. Решение названного Третейского суда является окончательным и оспариванию не подлежит.

На основании:
1. Постановление Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006 «Об
утверждении Правил предоставления медицинскими организациями
платных медицинских услуг».
2. 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
3. Закон «О защите прав потребителей».
4. Гражданский кодекс РФ.

Договор об оказании платных услуг в поликлинике 83 (скачать »)